Possível risco de ferimentos com o tambor interior de determinadas máquinas de lavar roupa. Solicita-se aos proprietários dos eletrodomésticos afetados que tenham em atenção o seguinte aviso de segurança.
Em Portugal, são afetadas algumas máquinas de lavar roupa do período de produção de fevereiro de 2019 das marcas Bosch e Siemens.
Os nossos controlos de qualidade revelaram possíveis danos na conexão do tambor interior. Sob determinadas circunstâncias, esta conexão pode soltar-se durante a operação de centrifugação e colocar em perigo a sua segurança, o que representa um potencial risco de lesões graves.
A BSH solicita a todos os clientes que verifiquem se o seu eletrodoméstico é afetado por esta medida de segurança e oferece uma substituição gratuita a todos os proprietários de uma máquina de lavar roupa afetada.
A segurança dos nossos clientes é de extrema importância para nós. Para reduzir os riscos de segurança e como medida de precaução, não utilize a sua máquina de lavar roupa afetada a uma velocidade superior a 800 rotações por minuto até que o eletrodoméstico tenha sido substituído.
Lamentamos quaisquer inconvenientes e agradecemos a sua compreensão. Contacte-nos através do número de telefone indicado abaixo se tiver problemas em verificar se o seu eletrodoméstico é afetado ou caso tenha outras questões.
Observe o eletrodoméstico apresentado abaixo. Se este for semelhante ao seu aparelho, deverá verificar se o mesmo é afetado pela medida de segurança voluntária.
Anote o número do modelo (n.º E) e o número do lote composto por quatro dígitos (FD), bem como o número Z, que encontrará na placa de identificação do eletrodoméstico.
Encontrará a placa de identificação no interior da porta ou na parte de trás da máquina de lavar roupa.
BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 Munique
Alemanha
Dr. Matthias Metz (Presidente)
Dr. Gerhard Dambach
Dr. Alexander Dony
Rudolf Klötscher
Lars Schubert
E-mail: Data-Protection@bshg.com
A BSH Hausgeräte GmbH, uma empresa de responsabilidade limitada estabelecida em conformidade com a lei alemã, com sede em Munique, inscrita no registo comercial da comarca de Munique, com o número HRB 75534. Uma empresa do Grupo Bosch.
Número de identificação de IVA: DE811150483
Número D-U-N-S: 315531558
N.º de reg. REEE DE 57986696
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BSH é uma marca registada licenciada da Robert Bosch GmbH para a marca Bosch e a Siemens AG para a marca Siemens.
A BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, D-81739 Munique, gere esta página Web. Se entrar em contacto connosco, procederemos ao armazenamento e ao processamento da informação disponibilizada para fins de tratamento do seu pedido e de quaisquer questões de seguimento. Estamos legalmente autorizados a processar dados neste contexto (artigo 6(1b) do Regulamento (UE) 2016/679).
Levamos muito a sério a proteção da sua informação. Por isso, os seus dados são processados com extremo cuidado e em rigorosa conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Foram tomadas medidas de segurança técnica e organizacional para proteger todas as nossas páginas Web contra os riscos existentes no processamento de dados pessoais. Os nossos parceiros, que nos auxiliam na disponibilização desta página Web, devem também cumprir estas disposições.
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As permissões que usamos e em que situações o fazemos estão descritas na secção seguinte. Poderá encontrar informações mais detalhadas acerca da recolha, do processamento e da utilização dos seus dados na nossa página Web (p. ex., o tipo, âmbito e finalidade do processamento de dados) na mesma secção.
O que mais deve saber:
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Armazenamos os dados de registo sempre separadamente de outros dados recolhidos, relacionados com a utilização da nossa página Web.
Pode utilizar o formulário disponibilizado no nosso website para verificar se o seu eletrodoméstico é afetado por uma ação de segurança. Para esse efeito, recolhemos os seguintes dados:
Dados necessários:
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Em alguns países, pode marcar a visita de reparação diretamente online. Nesse caso, podemos transmitir os seus dados ao parceiro comercial que nos irá prestar os serviços de apoio ao cliente. Naturalmente, esta transmissão de dados ocorre nos termos da legislação existente em matéria de proteção de dados. Estamos autorizados a processar as suas informações por lei: artigo 6 (1c) do GDPR (Regulamento (UE) 2016/679).
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Trabalhamos em conjunto com vários prestadores de serviços na implementação e operação da nossa página Web. Selecionámos cuidadosamente estes prestadores de serviços e celebrámos um acordo relativo à proteção de dados com cada prestador de serviços individual para manter a segurança dos seus dados.
Os prestadores de serviços que usamos para implementar e operar a nossa página Web são:
Se tiver alguma razão de queixa, poderá encontrar uma descrição dos seus direitos abaixo. Para exercer os seus direitos, utilize o Formulário Web de pedido de dados do cliente em https://datarequest.bsh-group.com/
Fornecer-lhe-emos informação acerca dos dados que possuímos sobre o seu pedido.
Corrigiremos informação incorreta a seu respeito, caso nos notifique nesse sentido. Completaremos dados incompletos, caso nos notifique nesse sentido, desde que estes dados sejam necessários para a finalidade prevista do processamento dos seus dados.
Apagaremos a informação que possuímos a seu respeito mediante pedido. No entanto, alguns dados apenas serão apagados respeitando um determinado período de retenção, por exemplo, porque nos é legalmente exigido que preservemos os dados, em determinados casos, ou porque necessitamos dos dados para cumprir as nossas obrigações contratuais perante si.
Em certos casos legalmente determinados, bloquearemos os seus dados, caso pretenda que o façamos. Dados bloqueados apenas voltarão a ser processados de forma muito limitada.
Pode retirar a qualquer altura o consentimento dado para o processamento dos seus dados, com efeitos futuros. A legalidade do processamento dos seus dados permanece válida até ao momento em que o seu consentimento é retirado.
Pode recusar a qualquer altura o processamento dos seus dados, com efeitos futuros, se estivermos a processar os seus dados com base numa das justificações legais definidas no artigo 6(1e ou 1f) do Regulamento (UE) 2016/679. Em caso de objeção da sua parte, deixaremos de processar os seus dados, desde que não haja motivos sérios e legítimos para continuar o processamento. O processamento dos seus dados para fins de marketing direto nunca constitui, para nós, motivo sério e legítimo.
Pode interpor um recurso a respeito da proteção de dados junto de uma autoridade de proteção de dados. Para o efeito, contacte a autoridade responsável em matéria de proteção de dados do seu local de residência ou a autoridade em matéria de proteção de dados sob cuja jurisdição nos encontramos (indicada abaixo).
Comissão Nacional de Protecção de Dados - CNPD, www.cnpd.pt
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Old Wolverton Road, Wolverton
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Válido a partir de: 25.01.2021
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